Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность всем, кто работает в этом ритуальном доме, особенно в отделении на улице Сибиряков-Гвардейцев, 59. 31 октября 2017 года у моего друга умерла мама, и мы все были в полном шоке и растерянности. Нам повезло, что обратились именно сюда. Нас встретили как родных, сотрудники проявили огромное понимание и чуткость, помогая разобраться, что и как лучше сделать.
Когда возникли неожиданные трудности, на помощь пришла Оксана Александровна Шевчук — настоящий ангел. Она помогла нам справиться со всеми препятствиями и неприятностями, о которых не хочется вспоминать. Благодаря ей и другим сотрудникам у нас все прошло хорошо, и мы смогли достойно похоронить маму. Везде, где мы были — в Зале прощания, в Поминальной трапезной — нас окружало только "человечное" отношение: забота, понимание и такт.
Всем вам большое человеческое спасибо за то, что вы делаете!
Хочу выразить огромную благодарность команде отделения ИМИ на Акмолинской 29, особенно Валентине. У нас произошла печальная ситуация: ушел из жизни наш институтский коллега в Академгородке, а близких родственников не оказалось. Мы пытались выяснить причину его смерти в областном Бюро судмедэкспертизы на Немировича, это рядом с Акмолинской. Валентина оказалась настоящим спасением — она все толково объяснила и предложила, как лучше поступить, сэкономив нам кучу времени и нервов. Прощание на Пирогова и похороны на Южном прошли очень достойно. Спасибо всем сотрудникам ИМИ за поддержку!
Yana Gospodinova
15.05.2018
Хочу выразить огромную благодарность всем ребятам из филиалов на А. Невского, 21 (Инна, Наталья Борисовна, Александр), Акмолинской, 29 (Светлана) и трапезной на Сибиряков-Гвардейцев, 59 (Юлия и Евгения). Они помогли мне в очень непростой ситуации. Работали быстро и слаженно, давали крутые советы и поддерживали на протяжении всего процесса. Чувствовалось, что они понимают, как тяжело бывает, и это очень ценно!
Чувствую, что здесь просто за людей держат. Настолько навязывают свои услуги, что это просто жесть — начинают поливать грязью конкурентов. Понятно, что у них бизнес, но вот так говорить: "они вас обманут", "у них цены выше", "да вы нигде не найдёте дешевле" — это просто низко. Особенно когда у людей горе, и похороны — дело не из дешевых. Нам прям в морге пытались всучить свои услуги, хотя мы уже выбрали другое агентство. И, кстати, нас в том другом месте никто не обманул, а цена оказалась даже на 10 тысяч рублей ниже, чем в этом ИМИ. Для скромных похорон это немаленькая сумма. Если вы такие классные, то лучше бы хвалили себя, а не пытались принизить других. Так что, если вам говорят, что дешевле не найдёте — не верьте, стоит поискать!
К сожалению, мне пришлось столкнуться с политикой этого агентства, и, скажем так, она меня совсем не радует. У них есть свой «стандартный пакет», и даже если тебе что-то из него не нужно — никого это не волнует. На переговоры о снижении цены даже не реагируют. А когда менеджеры пытаются что-то обсудить, слышно только крики по телефону! При этом сотрудник говорил без громкой связи, просто через динамик. Ситуация, мягко говоря, не очень приятная.
Рекомендую
Хочу искренне поблагодарить команду этой службы. Ребята, вы сделали свою работу на высшем уровне! Похороны мамы были настоящим испытанием, и в такой тяжелый момент я просто не могла обойтись без профессиональной поддержки. Все прошло гладко, без задержек и проблем.
Отдельное спасибо Людмиле, она прям как будто держала меня за руку и помогала на каждом шагу в судебных делах. Анжелика на Кропоткина тоже огромная молодец — её уверенность и профессионализм действительно успокаивали. И администратор зала прощаний на Кропоткина тоже отлично справилась.
Из-за всех этих ограничений поминальный стол нам накрыли прямо на месте похорон, и всё было сделано качественно и организованно. В общем, большое спасибо всем вам!
Олег Иванов.
Хотелось бы выразить огромную благодарность! Сегодня провожали родственницу в последний путь, и хоть похороны были скромными, благодаря сотрудникам всё прошло очень трогательно и достойно.
Нас встретила замечательная женщина у прощального зала, она всё подробно объяснила и в течение всей церемонии заботилась о каждом из нас. Даже в момент прощания чувствовалась её поддержка и внимание.
На кладбище всё было организовано так, как надо: сотрудник всё объяснил и помог сделать прощание красивым и трогательным. Никаких нареканий к вашей работе — могила получилась аккуратной и красивой.
Спасибо вам большое, желаем вам успехов и процветания!
Все прошло просто замечательно, насколько это возможно в такой ситуации. Нам очень помогли: с выбором, с документами, сопровождали на всех этапах. Ритуальный агент всегда был на связи.
Отдельное спасибо за быстрое реагирование — тело забрали всего за полтора часа, хотя мы живем далеко. В другом месте нам сказали, что приедут не раньше 10 вечера, и то с натяжкой. Тут же все сделали быстро и профессионально.
И, знаете, мне понравилось, что бригада не просила нас "поблагодарить" их как-то особенно, просто делали свою работу. В общем, все было хорошо: и грим качественный, и чистота на высоте.
Жалко, конечно, смотреть, как в такие трудные моменты собирают деньги, и не все понимают, сколько действительно отдают. Но если не зацикливаться на финансах, то сама организация была на уровне. Всё было спокойно, с уважением, хотя описывать это сложно. В общем, процесс организован хорошо: не пришлось ехать в крематорий, попрощались здесь, и да, стоит это немало.
Евгений Зимин можно переписать как Жека Зим.
22.06.2021
Огромное спасибо за вашу работу, особенно Александру и Елене! Вы супер!
Семён Оборовский можно переписать как Сем. Обор или просто Семён.
19.06.2022
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам ИМИ, а особенно Евгении с Жуковского, 84, за то, как здорово они организовали весь сложный процесс похорон. Когда мы обратились сюда, мы почувствовали настоящую поддержку в такой тяжелый момент. Все было сделано на высшем уровне, с большим профессионализмом. Также хочу отметить церемониймейстера Анну в прощальном зале на Акмолинской, 29 — она классно организовала церемонию прощания, даже несмотря на то, что пришло гораздо больше людей, чем мы ожидали. Зал тоже очень удобный — есть своя парковка и большая территория на улице, что не всегда бывает у других компаний. И, конечно, отдельное спасибо персоналу трапезной на Танкистов 21/1 — еда была по-настоящему домашней и вкусной, а обслуживание — на высшем уровне!
Елена Калпидис
27.07.2022
Хочу сказать спасибо за то, как организовали похороны моей мамы. Обратилась сюда по рекомендации знакомых и осталась очень довольна — всё прошло спокойно и без лишней суеты. Особенно хочу поблагодарить Юлию Котельникову за её помощь и поддержку в это непростое время. Спасибо вам!
Настя Спиридонова
29.07.2022
Рекомендую
Огромное спасибо за помощь с похоронами. Елена, администратор, просто супер — всё объяснила, даже в мелочах, и всегда была на связи, отвечала на любые вопросы. Все документы оформили, так что нам не пришлось бегать по городу и стоять в очередях. Честно, впервые ощущал такое спокойствие на таком мероприятии — всё было организовано, красиво и стоит своих денег. Ещё раз всем спасибо!
Рекомендую
Хотим сказать огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Дмитрию (не спросила, как его фамилия, но это не важно в такой ситуации). Он действительно помог нам в трудный момент, когда прощались с мамой. Учитывал все наши просьбы и был на связи постоянно. Огромное спасибо за ваше внимательное и человеческое отношение!
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу ИМИ! Мы уже не в первый раз к вам обращаемся, и каждый раз уровень сервиса только растет! Особое спасибо менеджеру Елене — она просто супер: вежливая, тактичная и очень профессиональная. Были мелкие нюансы, но все решилось быстро и без проблем.
Церемониймейстер Анна провела прощание четко и красиво — просто молодец! Роман, который занимался подготовкой нашего близкого, тоже заслуживает отдельной благодарности — вы настоящий профессионал, с пониманием подошли к делу.
Водители и вся команда, которая была на захоронении, тоже показали высокий уровень работы! Прощание и похороны — это всегда тяжёлое испытание для родных, и ваш коллектив помог сделать все максимально достойно. Огромное вам спасибо!
Рекомендую
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам этого филиала, особенно Елене. Она проявила такую чуткость, деликатность и вежливость! У нас в семье случилось горе, и мы вообще не знали, с чего начать, как все организовать. Елена всё подробно объяснила, помогла с документами, и все прошло так гладко, как только могло. В общем, огромная благодарность вам!
Привет! Недавно провожали в последний путь нашего близкого человека, и хочу выразить огромную благодарность менеджерам Елене и Полине с Акмолинской. Они всё объяснили так четко и доступно! Это было очень важно для нас в такой трудный день. Спасибо вам за поддержку!
Грегор Бартель
28.04.2023
Всё классно, ребята тут вежливые, цены нормальные, помогают с оформлением! В общем, всё супер, спасибо!
Когда в семью приходит горе, иногда просто не знаешь, с чего начать и куда бежать. У нас был полный хаос из эмоций и необходимости организовать похороны. Вспомнила, что была на прощании с коллегой на Акмолинской, и решила обратиться туда. Не пожалела ни разу!
Нас встретила менеджер Елена — спокойная, аккуратная и очень отзывчивая женщина. Она выслушала все наши пожелания, подробно рассказала о каждом шаге и помогла выбрать все необходимое. Елена взяла на себя все заботы, и нам осталось только прийти на прощание.
Зал оказался очень просторным и красивым. Девушка, которая нас встретила (к сожалению, имя не запомнила), тоже была замечательной. Она все подробно объяснила, поддерживала нас и была очень тактичной, без лишнего драматизма. Церемония прошла очень достойно!
Ребята, которые забирали нашего дядю, настоящие молодцы. Он был довольно крупным мужчиной, но они аккуратно подняли его, уложили в машину и сделали все с уважением. Огромное спасибо Елене, всей бригаде и девушке, которая проводила церемонию! Желаю вам здоровья за ваш нелегкий труд!
Обратились в эту компанию, и всё прошло реально быстро и качественно. Цены тоже нормальные. Хотелось бы поблагодарить менеджера Елену — она настоящий профи и знает своё дело. Спасибо за вашу работу!
Рекомендую
К сожалению, мне не раз приходилось пользоваться вашими услугами, и, знаете, жизнь такая. Но хочу сказать огромное спасибо! Всё было на высшем уровне. Ваши ребята просто замечательные — аккуратные, симпатичные и не слишком болтливые. А как они красиво раскладывают цветы на могиле — это, правда, важно. Большое спасибо тому, кто подбирает таких сотрудников, и тем, кто всё так классно организовал. Поминки у вас ощущаются как дома: вкусно и уютно. Люди, которые всё это делают, как будто свои, родные. Было очень тяжело, но вы старались облегчить нашу боль. Спасибо вам за это!
Аня Прохоренко
12.08.2023
Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность команде этого филиала. С документами и выбором всего необходимого нам помогала менеджер Елена — такая приятная и внимательная женщина! На зале с нами работала ведущая Анна, она была действительно тактичной и заботливой, учла все наши пожелания и сделала прощание с мамой максимально достойным. Мы искренне благодарны вам за вашу работу!
Хочу сказать огромное спасибо всем ребятам из филиала на Акмолинской, 29 за то, как они организовали похороны нашей бабушки. Мы уже сталкивались с прощанием с близкими, но здесь встретили по-настоящему добрых, честных и отзывчивых людей. Все прошло на ура: помогли со всеми документами, церемония была проведена очень профессионально, а бабушка в гробу выглядела так, будто просто спит. Команда отработала на высшем уровне. Спасибо вам всем большое!
Настя Литвинова
14.08.2023
Рекомендую
Хотим сказать спасибо всем ребятам за их профессионализм, ответственность и душевный подход! Особенно благодарим Елену, менеджера, за её помощь и объяснения на каждом этапе. Анна, ведущая церемонии, была такой внимательной и тактичной в зале прощания, а команда из машины 822 работала аккуратно и на месте прощания, и на кладбище. Огромное вам спасибо!
Привет! Хочу поделиться своим опытом с этой службой. Полтора месяца назад у нас в семье случилась беда, и мы были совершенно не готовы к этому. Знакомые посоветовали обратиться в похоронный дом на Акмолинской, и, честно говоря, мы не пожалели. Менеджер Елена была просто замечательной — она выслушала нас и помогла выбрать все необходимое. Прощание с нашим любимым человеком организовали на высшем уровне.
Особая благодарность вашему танатопрактику Роману! Это нечто! Когда мы пришли на опознание, мы с трудом узнали нашего Димочку, но Роман сделал невероятное — он преобразил его так, что на прощании он выглядел как живой. Огромное вам спасибо!
Хочу сказать спасибо Елене и всей команде, хоть имена их не знаю. Похороны были просто на высшем уровне, все прошло очень достойно. Елена была с нами на каждом этапе, чувствовалось, что она искренне переживает за наше горе. Прощальный зал – это отдельное здание с парковкой, что очень удобно. Все прошло спокойно, без лишней суеты и давки. Еще раз спасибо за вашу работу!
Katya Manuylova
01.11.2023
27 октября 2023 года мой единственный сыночек ушел от нас. Я обратилась в агентство на Акмолинской, 29, к менеджеру Елене Анатольевне Перфильевой и именно к ней. Хочу сказать ей огромное спасибо за её работу, внимание и поддержку. Прощание прошло 29 числа, и с 27 по 29 октября она была всегда на связи.
Также хочу поблагодарить всех сотрудников, кто помогал мне в этот трудный момент. А поминальный обед на Сибиряков-Гвардейцев был просто замечательным, все было на высшем уровне. Низкий вам поклон. Я снова обратилась к вам и ни капли не пожалела. Желаю всем здоровья, ведь это самое важное. С уважением, Екатерина Михайловна Маслова.
Работа агента Дмитрия просто на высшем уровне. Он предлагает полный пакет услуг — от вывоза тела до организации поминального зала и помощи с документами. Всё чётко объясняет, рассказывает, что и как будет происходить, а все детали дублирует в сообщениях, чтобы не запутаться. Постоянно на связи, и если возникают вопросы, сразу отвечает. Никакого навязывания ненужных услуг. Мы с сестрой остались очень довольны работой этой компании и Дмитрия в частности. Всё прошло спокойно, без лишних переживаний. С уверенностью могу рекомендовать эту организацию.
Рекомендую
Хочу сказать огромное спасибо всем в филиале Похоронного дома "ИМИ" на Акмолинской, 29. Особенно менеджеру Екатерине — она реально помогла организовать похороны, всё сделала профессионально и ответила на все вопросы, которые возникали. И отдельный респект водителям спецавтомобиля с госномером 610 — видно, что они подходят к своему делу с большой ответственностью.
Хочу выразить огромную благодарность вашему агентству! Честно, не знаю, как бы я справилась без вас в такой трудный момент, особенно учитывая, что это был мой первый опыт и всё произошло так быстро. Всё прошло просто отлично, без задержек и с учётом всех моих пожеланий. Особенно хочу отметить агента Юлию — она просто замечательная! Очень вежливая, всё объяснила, всегда была на связи и помогала во всем. Она предупредила обо всех нюансах, даже тех, которые не касались работы агентства, так что я была готова ко всему. Также хочу поблагодарить ребят, которые работали на катафалке и на кладбище. В определённый момент я была в растерянности, но они всё сделали четко и профессионально. Человек покоится с миром, и вся семья теперь может быть спокойна.
Рекомендую
Обращение сюда по поводу захоронения всегда связано с тяжелыми моментами. Мы столкнулись с этой ситуацией, когда нужно было организовать всё для нашего близкого человека, который умер в другом городе. Это дело не из легких, и времени было совсем в обрез. Но благодаря Анжелике, её доброте и пониманию, мы смогли справиться с этой задачей.
Меня поразила оперативность и ответственность всей команды. Анжелика, настоящая профессионалка, могла решать все вопросы на ходу, что очень помогло. Она выполняет свою работу с душой и уважением. На кладбище сотрудник тоже всё объяснил и организовал прощание так красиво и трогательно.
Всё было чётко, слаженно, и это действительно сделало процесс намного легче. С вами было комфортно работать. Огромное спасибо за ваш труд и заботу о людях в такие непростые моменты. Желаю вам здоровья и терпения в вашем нелёгком деле.
Хочу сказать огромное спасибо команде на Акмолинской, 29, особенно Елене! Всё прошло на высшем уровне — профессионально, тактично и очень душевно. Вы реально помогли, и я это ценю!
Наташа Комтсарова
27.09.2024
Хотим сказать большое спасибо команде на Акмолинской 29, особенно Елене Перфильевой, за помощь в организации похорон нашего дедушки. Всё прошло быстро и профессионально, вы действительно проявили внимание и отзывчивость. Поминальный обед тоже был на высшем уровне. Мы искренне ценим ваш труд и поддержку!
Оля Герасимова
28.10.2024
Это был наш первый опыт потери близкого человека, и мы просто не знали, с чего начать. Хотим сказать огромное спасибо Светлане из колл-центра за то, что все так грамотно организовала, и, конечно, Наталье, администратору, за её невероятное отношение и спокойствие. Без её советов мы бы точно запутались. Спасибо вам! 🙏🙏🙏
Огромное спасибо Александру! Всё было сделано очень четко и профессионально. Он сам взял на себя все заботы и хлопоты. Это действительно здорово, и видно, что отношение к клиентам у него на высшем уровне.
Рекомендую
18 ноября 2024 года ушел из жизни мой папа, и я была в полном замешательстве, не знала, с чего начать. Мы обратились в компанию ИМИ, и к нам подошла Юлия Колесникова. С первых минут общения я почувствовала полное доверие, никакого давления с ее стороны. Юлия взяла все в свои руки и всегда была на связи.
Хочу выразить огромную благодарность этой организации за их чуткое отношение, начиная с первой встречи. В такие тяжелые времена важны даже мелочи: парковка для посетителей (Акмолинская, 29), уютное место ожидания с обогревателем и туалетом.
Прощальный зал оказался просто замечательным — просторным, чистым, без неприятных запахов и очень комфортным. Организация всего процесса прощания была на высшем уровне. Церемониймейстер, к сожалению, не запомнила имя, но она была великолепна. Ребята, которые выносили гроб, были аккуратными и тактичными. А автомобиль Мерседес был в идеальном состоянии — это тоже говорит о серьезности организации.
Теперь о трапезной. Там все было очень чисто и атмосферно, белоснежные скатерти, современная посуда, а сервировка просто на высоте. Блюда были вкусными и свежими. Поваров зовут Алина, а руководитель — Ольга. Чувствуется, что они действительно заботятся о том, что делают, настоящие профессионалы.
Я очень переживала перед прощанием с папой, но в итоге испытала удивительное спокойствие и умиротворение. Все благодаря вашей профессиональной команде, атмосфере и организации всего процесса похорон. Огромное спасибо за ваш труд!
Большое спасибо за ваш профессионализм! Ведущая на прощании просто супер!
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Уссурийск
.svg)
.svg)
Облагородить
_black.svg)
.svg)
08:00-18:00
.svg "Открыть дни работы")
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.png)
