Оля Щетникова / Васильянова
11.03.2023
Этот отзыв — не просто слова, а настоящая боль на душе. 20 февраля этого года наша мама ушла из жизни. Мы живём в другом городе и, по рекомендации пансионата, с которым работает компания, связались с Алексеем для помощи в организации похорон. Мы пришли к ним, купили всё необходимое, оплатили перевозку тела к нам и другие услуги.
Но накануне похорон я начала сильно переживать. Мы не могли увидеть маму и не имели возможности контролировать, как всё проходит. Я решила ещё раз поговорить с Алексеем и объяснила ему, что наша мама — дитя войны, и жизнь у неё была непростой. Она заслуживает уважения и почёта. Я попросила, чтобы на неё одели всю одежду, которую мы привезли, так как она так и носила. Если чего-то не хватает, мы готовы были оплатить.
Наш разговор длился около сорока минут, и, казалось, мы говорили по душам. Алексей поделился своими потерями и сказал, что понимает, как важно проводить близкого в последний путь. Он учится в духовной академии и обещал всё учесть. Он говорил правильные вещи, но на деле это только усилило нашу боль.
Когда тело привезли на отпевание, все родные и друзья просто замерли — мама лежала в гробу. Рот открыт, ноги согнуты и лежат на боку, а в гробу половина пустого места, где валялась её обувь. Я чуть не потеряла сознание. Мы укрыли её цветами, но это не помогло.
Позже я снова позвонила Алексею, надеясь понять, что случилось. Но он сказал, что ничего плохого в этом не видит. По его словам, в Кемерово так всех хоронят, и предупреждать нас о состоянии тела он не счёл нужным, так как для них это норма. В итоге мы получили только услуги по доставке и оформлению документов, а всё остальное оказалось просто пустой формальностью. Нам с этим теперь жить, а им — не дай Бог, работать так дальше.
Рекомендую
Классное агентство! Прям приятно было видеть, как к клиентам относятся и какой сервис предоставляют. Цены тоже порадовали.
Хочу сказать огромное спасибо этой компании за организацию похорон моей бабушки. Они сами взяли на себя все заботы: оформление документов, транспортировку и прочие мелочи — справились на все 200%.
Особенная благодарность Юрию, агенту, который работал с нами. Он такой внимательный и ответственный, благодаря ему церемония прошла просто идеально — с самого начала и до конца!
Спасибо вам большое за все!
Недавно проводили похороны моей пробабушки в Мариинске, и хочу сказать спасибо Юрию, который всем занимался. Все прошло гладко и быстро, он всегда был на связи и отвечал на все вопросы, хоть день, хоть ночь! Очень помог в такой сложный момент.
Рекомендую
Хочу сказать огромное спасибо компании "Дом гранита"! Потерять близкого — это всегда тяжело, и в такие моменты очень важно, кто рядом. Нам повезло встретить Алексея из этой компании. Он все организовал быстро и без лишнего стресса. Просто супер! Он сопровождал нас на каждом шагу: от морга до магазинов, сам все узнавал и договаривался, находил нужные слова. Его спокойствие и мудрость создавали ощущение тепла и поддержки, как будто рядом был родной человек. Это действительно много значит! Слезы куда-то уходят, и становится легче. Все было организовано отлично и за разумные деньги! "Дом гранита" делает всё: похороны, договоренности с пансионатами и больницами, памятники, оградки — просто классная компания! Алексею — огромный респект! Низкий вам поклон, Алексей, и всей вашей команде!
Хочу сказать огромное спасибо за то, что так хорошо организовали похороны нашей бабушки. Любовь Ивановна, вам отдельная благодарность от всей нашей семьи. А Юрию, агенту, тоже спасибо за вашу помощь и поддержку. Вся команда справилась просто на ура! Мы очень признательны вам всем.
Рекомендую
Хотим сказать большое спасибо за то, как были организованы похороны. Это было очень важно для нас, и мы оценили профессионализм и чуткое отношение к нашему горю. Особенно благодарны Алексею — он всегда был на связи, помогал и подсказывал, поддерживал нас в этот трудный период. Когда вокруг такая суматоха, порой не знаешь, что делать, и здорово, что есть такие замечательные люди, которые знают, как все правильно организовать!
Хочу сказать большое спасибо Юрию за то, как он организовал похороны. Все было просто супер. Мне очень понравился его подход к клиентам в такой тяжелый период. Еще раз спасибо!
Рекомендую
Памятник и подиум сделали просто классно! Всё так аккуратно и с толком. Вот уже третий год стоит, и никаких проблем — всё в идеальном состоянии!
Хочу выразить огромную благодарность Юрию, он реально классный специалист! Очень вежливый и тактичный. В трудный момент он помог нам разобраться с организацией похорон, дал правильные советы и поддержал. От всей семьи — спасибо большое!
Юля Темирбаева
06.03.2024
Хочу выразить огромную благодарность агенту Юрию за его помощь в организации похорон. Всё было сделано очень быстро, он всегда был на связи и отвечал на все вопросы четко и понятно. Вежливый, тактичный и пунктуальный — просто отличный сотрудник. Церемония прошла безупречно, всё было организовано с самого начала и до конца.
Рекомендую
Хотим выразить огромную благодарность компании и Алексею за то, что так поддержали нас в организации похорон. Очень ценим ваш ответственный подход и искреннее отношение. Вы действительно профи в своем деле!
Станислав Станиславович
11.03.2024
Хочу выразить большую благодарность агентству "Дом гранита", особенно Алексею. Он действительно заботится о своих клиентах, подходит ко всему с ответственностью и дает крутые советы. Все прошло четко по времени, как и договаривались. А еще мне понравилось, что все услуги предлагались с пониманием и сочувствием.
Анна Цапаева может быть переписана как Нана Цапа.
07.04.2024
Хочу сказать спасибо за то, как организовали похороны моего папы. Цены адекватные, все было сделано четко, и к нам относились с пониманием. Рекомендую!
Рекомендую
Хочу выразить свою огромную благодарность Ивану, директору Дома Гранита, и всем сотрудникам, особенно Юлии и Любови Ивановне. Они с большим терпением справлялись с моими порой завышенными требованиями к памятнику, и в итоге результат просто превзошел все ожидания!
Работа выполнена на высшем уровне, и я определенно рекомендую эту компанию для создания необычных памятников, которые действительно отражают личность и жизненный путь человека.
P.S. Еще отдельное спасибо гравировщику Юрию за отличное выполнение работы и внимание к моим пожеланиям!
Салон мне реально понравился! Сделали всё быстро и на высшем уровне. Рекомендую! 🙌🏼
Мне всё понравилось! Очень быстро подобрали то, что нужно, а сделали всё качественно и оперативно. Обязательно буду советовать знакомым!
Заказывали оградку, сделали благоустройство и заказали новый памятник — всё вышло круто! Менеджер был супер вежливый и всегда на связи, замеры сделали быстро, всё пришло в срок. Рассрочка — это вообще отдельный плюс, очень выручили нас. Ребята молодцы!
Заказали памятник для бабушки и новую оградку. Ребята справились на ура, всё сделали быстро и качественно. Менеджер вообще супер — всегда на связи и очень вежливая! В общем, рекомендую!
Марта Николаевна
05.01.2025
Сделали классный памятник для бабушки, прям супер! Огромное спасибо ❤️
Городской Житель
13.01.2025
Рекомендую
Ребята реально круто все организовали! У них есть все услуги, которые нужны, а цены при этом вполне нормальные. Очень внимательные и заботливые к клиентам. Мы заказывали похороны для деда, и все сделали быстро и качественно, причем по адекватной цене.
Мари Познякова
24.04.2025
Рекомендую
Хотим от всей души поблагодарить «Дом Гранита», а особенно Юлию, Юрия и Любовь Ивановну. Организация похорон прошла очень спокойно и достойно, благодаря профессионализму Юрия. От начала и до конца все было под контролем: и когда мы пришли в агентство, и при выборе магазина, и в день похорон — никакой лишней суеты, все было на высшем уровне.
Юрий, спасибо вам за вашу оперативность, чуткость и поддержку. Вы проделали огромную работу, и это действительно очень помогло нам в трудный момент.
Хочу сказать спасибо вашей команде за то, что так внимательно отнеслись ко всем нашим пожеланиям и изменениям. Заказывали благоустройство, и честно говоря, не думали, что все выйдет так круто! Уже подписали новый договор с вами, так что ждем продолжения! ❤️
Снегурочка Кукс
19.05.2025
Хочу сказать огромное спасибо этой компании! Работа сделана на высшем уровне, и все детали учтены. Особенно благодарен Юре — он был с нами на каждом этапе, и его подход, профессионализм и искреннее желание помочь действительно сыграли свою роль.
Хочу сказать спасибо компании "Дом гранита", особенно Юрию. Он был просто супер — вежливый, терпеливый, с пониманием подошел к выбору памятника. Мы очень ценим его труд и то, что он так активно помогает развивать компанию. Юрий, вы действительно молодец, у вас большой опыт и вы умеете организовать работу. Желаем вам всего наилучшего и побольше успехов в будущем!
Ник Колокольцев
24.05.2025
От всей нашей семьи хотим сказать огромное спасибо компании "Дом гранита"! Они реально оперативно и качественно всё организовали. Особенно хочу отметить агента Юрия — он с самого начала всё досконально объяснял и всегда был на связи, даже ночью, если что-то надо было уточнить.
Спасибо за широкий выбор и приятные цены! Благоустройство нашего участка сделали с учетом всех наших пожеланий, и всё прошло на высшем уровне. Все организационные моменты решались быстро и четко, а главное — с учетом наших пожеланий.
Мы остались в полном восторге от "Дома Гранита"! Сравнили цены у разных компаний, и выбрали именно вас. Заказали 3D памятник, и все наши пожелания были учтены. Установили всё быстро и очень аккуратно. Большое вам спасибо!
Компания «Дом Гранита» нас реально порадовала! Цены тут адекватные. Мы заказывали благоустройство могилки нашего родственника. Сотрудники очень внимательные, помогли выбрать лучший вариант и учли все наши пожелания. Огромное спасибо вам! И отдельный респект Юрию!)))
Алина Аллинова
14.06.2025
Мне нужно было нормально обустроить могилу дедушки, и я долго искала разные фирмы. В итоге выбрала "Дом гранита". Ребята предлагают всё: от памятников до благоустройства участка. Теперь я без проблем могу приходить к дедушке и чувствовать себя спокойно.
Для меня было важно, чтобы заказ выполнили быстро и с хорошими материалами. Обратившись в "Дом гранита", я получила именно это. Ребята отлично проконсультировали по благоустройству, подобрали идеальный камень и даже подсказали несколько интересных идей! Цены тоже порадовали. Большое спасибо!
Компания оставила положительное впечатление. Консультанты действительно знают своё дело, а работа была выполнена качественно и в срок. Памятник из гранита установили отличный, прям по нашим пожеланиям. А территория вокруг тоже выглядит очень прилично и ухоженно. Спасибо большое! 🙂
Настя Логанова
18.06.2025
Рекомендую
Мы заказывали благоустройство вокруг памятника в „Дом гранита“ и остались довольны! Там реально много вариантов материалов и стилей — и гранит, и мрамор, и даже крутые 3D-памятники. Менеджеры были очень helpful, помогли подобрать то, что нам подошло по бюджету и качеству. Работа сделана отлично!
Ребята настоящие профи! Очень внимательно подошли ко всем этапам благоустройства. Качество работы на высоте, а цены вполне адекватные. Все сделали в срок, и я остался очень доволен!