Хотим выразить благодарность ритуальному агентству "Вознесение" за хорошие крест, ограду, гроб и венки. За все это мы отдали 50 тысяч, что, согласитесь, не маленькая сумма. Но вот о чем хочется поговорить негативно, так это о работе могильщиков. Мы понимаем, что это их работа, но, честно говоря, такта в их действиях не было вовсе. Они даже попросили доплату за то, чтобы вынести гроб из машины, чтобы люди смогли попрощаться с нашей покойной матерью, хотя в договоре этого не было. Получается, воспользовались ситуацией, когда никто не мог с ними спорить.
Когда мы приехали на кладбище, они также попросили наших мужчин занести крест и крышку, хотя это, по идее, работа могильщиков. Да и земля на могиле была уложена как попало, никакой аккуратности. Венки, которые мы заказали в этом же агентстве, они прикрепили к оградке ленточками с надписями, прямо порвав их, вместо того чтобы использовать проволоку или веревки. Мы за них деньги заплатили, а они просто испортили. И еще один момент: на одном из венков было написано не то имя. Мы теперь сомневаемся в предыдущих положительных отзывах, похоже, что мы просто на них попались. В общем, никому не советуем это ритуальное агентство "Вознесение". Цена и качество тут явно не совпадают.
Работа ритуального агентства «Вознесение» — это просто кошмар! Ни в коем случае не обращайтесь к ним, даже если они стоят у вас на пороге сразу после того, как вы узнали о смерти близкого. В день, когда мы оформляли услуги, нам даже не выдали ни договора, ни квитанций, хоть деньги с нас с радостью взяли. Крест перепутали, хорошо, что мы это заметили.
На похоронах могильщики просто закидали могилу камнями и сказали: "Ставьте веночки, цветочки" и уехали! Когда мы спросили про ограду, они сказали, что её нет и просто уехали. Позвонили Дмитрию, с которым работали, он ответил, что ограду не успели сделать, и нам надо подождать. Когда хороните родных, хочется, чтобы всё было сделано вовремя.
И, как будто этого всего было мало, автобус, который должен был развести людей после поминок, просто уехал, и нам пришлось вызывать такси, чтобы люди доехали до дома. В день, когда все должны скорбеть, они занимаются организацией похорон, за которые заплатили немалые деньги... Просто отвратительно!
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в организации похорон моего брата. Особенно хочу отметить Ирину — она просто супер! Очень отзывчивая, тактичная и внимательная. Реально помогли во всем, сделано было все на высшем уровне, никаких задержек. Всё объяснили, были на связи постоянно, и даже морально поддержали в такой трудный момент. Буду советовать это агентство всем. Ещё раз спасибо!