Вадим Кузнецов
17.10.2018
Ребята знают своё дело на отлично!
Рекомендую
Отличный сервис! Цены нормальные, а сотрудники вежливые и хорошо разбираются в своем деле.
Заказывал услуги у "Реквием" два раза. Когда не стало родителей, они хотели, чтобы их кремировали. Первый раз, когда прощались с мамой, все прошло отлично — все услуги были выполнены на высшем уровне, и уже через три дня прах был у меня. Поэтому, когда не стало папы, я снова обратился к ним.
Но тут начались проблемы. Мы договорились на тот же пакет услуг, но когда пришли, папу не накрыли простыней, как это было с мамой. И тут еще эти погрузчики: спрашивают, "крышку гроба закрываем сейчас или на кладбище?" Все мы были в шоке. Приезжала машина, которая явно не была предназначена для дальних перевозок — ни крепежа для гроба, ни нормального водителя. Когда тело привезли в Новосибирск, мы не могли получить от них информацию о том, когда заберем прах. Пришлось самим звонить в крематорий. Оказалось, что оформляли через Красноярск и тело начнут обрабатывать только через 3-4 дня.
В итоге, прах я получил только через неделю с лишним, и даже без сумки для транспортировки. Сумку же ждал целый месяц, и тоже сам звонил, чтобы узнать, где она. На вопрос, почему оформляли через Красноярск, мне сказали, что у них была какая-то заминка и водителю не хотелось ждать. Это звучало как отговорка, и я понял, что меня просто обманули.
Если бы услуги были выполнены так же хорошо, как с мамой, я бы поставил им высший балл. Но, к сожалению, качество работы очень важно для меня. Если будете оформлять кремацию, следите, чтобы тело оформляли именно через "Реквием", тогда с крематорией все пройдет быстрее и smoother.
У нас в семье случилось тяжелое время — ушла бабушка, мама моей мамы. Это произошло в больнице в Минусинске. Мы решили не везти её в наш посёлок в Курагинском районе, а всё сделать здесь, тем более что дядя, мамин брат, живет неподалёку.
Обратились в одну компанию, и они всё организовали быстро и в срок. На следующий день после похорон мы получили свидетельство. Нам не пришлось заморачиваться с бумагами, что очень удобно.
Да, в больнице была очередь на выдачу, но всё прошло гладко и оперативно, без лишних задержек.
Сергей Хармалов
26.01.2022
Совершенно доволен работой этой компании! Ребята — настоящие профи, цены адекватные, а качество на высоте. Все вопросы решают быстро и без лишних проблем.
Лена Непомнящих
20.08.2022
Рекомендую
Привет! 23 августа мы провожали нашего дедушку в последний путь, и ваша команда нам очень помогла. Мы вам реально благодарны! Ребята были в форме, вели себя аккуратно и деликатно, всё делали четко и слаженно. Они подсказывали нам, что делать дальше, что было очень кстати. В общем, мы остались довольны вашим сервисом!
Эдвард Сафронов
09.09.2022
Хочу сказать огромнейшее спасибо всем в компании «Реквием» за то, что так хорошо помогли организовать похороны моего отца. Всё было сделано на высоком уровне, и я очень признателен.
Хочу сказать спасибо за организацию похорон. Огромная благодарность Евгению, который помог разобраться со всеми вопросами. Если бы не он, мы бы точно не справились с таким объемом дел. Спасибо, Реквием!
Компания «Реквием» предлагает полный спектр ритуальных услуг. Стоит только позвонить, как команда сразу же начинает действовать. Персонал очень вежливый и отзывчивый. У них удобное месторасположение, так что можно легко приехать и приобрести все нужные вещи для похорон, а также воспользоваться залом для прощаний. Сервис просто на высоте! Спасибо вам за вашу работу! От всей души рекомендую «Реквием».
Лида Кириченко
07.05.2023
Когда у нас в семье произошла ужасная беда, мы с братом решили не изобретать ничего нового и обратиться за помощью в организацию, чтобы организовать похороны. Даже не могу представить, с какими трудностями сталкиваются сотрудники, которые каждый день работают с людьми, переживающими такую утрату. Но я на собственном опыте убедилась, что здесь работают настоящие профессионалы.
С самого начала Вадим, наш менеджер, буквально вел нас за руку через весь процесс выбора ритуальных атрибутов. Он не давил на нас с решениями, а просто давал советы и напоминал, что все это, в первую очередь, для нас, а не для покойного.
Могилу выкопали просто прекрасно, а памятники поставили аккуратно. Я сама работаю в маркетинге и знаю, как важно соблюдение тайминга на мероприятиях. Здесь все прошло четко, до минуты – это действительно редкость.
Сотрудники, которые были с нами в день похорон, понимали, когда пора переходить к следующему этапу, и были очень вежливыми. В общем, не хотелось бы снова сталкиваться с такой ситуацией, но если понадобится, я с уверенностью порекомендую эту организацию и особенно Вадима.
Пять лет назад, когда у нас случилось горе, мы обратились в Реквием, и все было сделано на высоком уровне. Поэтому, когда в этом году ушла из жизни мама, мы даже не раздумывая выбрали снова их. Но вот что мы получили в итоге. Гроб с телом мы везли из другого города, а от Реквиема нужно было только выкопать могилу и похоронить. Не понимаю, зачем в стоимость включили услуги катафалка, если его не было, а бригада приехала на легковой машине.
Люди вели себя очень нагло, по-хамски — нам даже предложили самим открыть гроб, накрыть лицо, развязать руки и ноги. Могилу закидали как попало, венки не положили, цветы не поставили. Оградку, которую сняли при копке могилы, мы должны были ставить сами — вот такой ответ от этих "хоронителей". Я не понимаю, за что мы заплатили такие деньги. Они совершенно не помогли нам в нашем горе, а наоборот, добавили еще больше стресса. За последние пять лет я никогда не сталкивалась с таким плохим отношением со стороны ритуальной компании. Даже в трудные времена, когда был COVID, ритуальщики старались облегчить людям утрату. Никому не рекомендую эту компанию Реквием.
Сервис, как будто забыл, что здесь работают с реальными людьми. Чувствуется, что к проблемам клиентов относятся довольно пренебрежительно.
На телефонные звонки отвечают довольно грубо!
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
Уссурийск
.svg)
.svg)
Облагородить
_black.svg)
.svg)
09:00-18:00
.svg "Открыть дни работы")
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
.png)
.png)
.png)
