Катастрофа в метро — один из самых тяжёлых видов техногенных аварий. Для семей погибших она означает не только горе, но и сложную бюрократическую процедуру. Редакция zahoron.ru подготовила подробное руководство о том, как действовать родственникам погибших.
При крушении поезда в метро немедленно активируется план по чрезвычайным ситуациям:
При крушении с множеством жертв опознание нередко затруднено. Применяются методы:
ДНК-экспертиза занимает от 7 до 30 дней. На период ожидания тело сохраняется в морге. Хранение тела в судебно-медицинском морге при уголовном деле — бесплатно.
Тело выдаётся после разрешения следователя по уголовному делу. При стандартном ходе — 5–14 дней. При сложных обстоятельствах аварии расследование может длиться дольше — следователь вправе назначить дополнительные экспертизы.
| Источник | Сумма | Порядок получения |
|---|---|---|
| Перевозчик (ГУП «Московский метрополитен» или региональный) | 2 025 000 руб. (Закон о транспортной безопасности) | Заявление в организацию метро |
| Страховка перевозчика (обязательная) | В пределах установленного лимита | Через страховщика метрополитена |
| Региональные выплаты | 50 000–300 000 руб. | Соцзащита по месту жительства |
| Иск к виновным (к метро, к производителю вагонов) | По решению суда | Гражданский иск в суд |
Родственники погибших вправе участвовать в уголовном деле в качестве потерпевших. Это даёт право:
При крупных авариях МЧС России обязан развернуть психологическую помощь пострадавшим и родственникам погибших. Обратитесь к психологам МЧС на месте или по телефону:
По Федеральному закону № 67-ФЗ об обязательном страховании ответственности перевозчика семье погибшего пассажира полагается 2 025 000 рублей. Дополнительно — региональные выплаты (50 000–300 000 руб. в зависимости от субъекта РФ), возможен гражданский иск к виновным лицам о возмещении морального вреда.
Тело выдаётся после разрешения следователя — как правило, от 5 до 14 дней. При сложных обстоятельствах (неясная причина аварии, обвиняемые в деле) расследование затягивается, и срок может составить до 30 дней. Тело сохраняется в морге за счёт государства на весь период расследования.
Для получения страховой выплаты (2 025 000 руб.) адвокат не обязателен — достаточно обратиться в организацию метрополитена с заявлением и пакетом документов. Однако если метро отказывает в выплате, занижает её или требуется гражданский иск сверх страховки — юридическое сопровождение значительно увеличивает шансы на полную компенсацию.
Если визуальное опознание невозможно, назначается ДНК-экспертиза. Для этого родственники сдают биологический материал (слюна, кровь) в специально организованный пункт. Срок экспертизы — 7–30 дней. Тело хранится до получения результата. Потерявших близких, которые не были установлены, регистрируют как без вести пропавших — в этом случае обратитесь в полицию.
В первые часы: позвоните на горячую линию штаба ликвидации ЧС (номер публикуется в СМИ сразу после катастрофы). Узнайте, в каком морге находятся тела. Обратитесь к психологам МЧС на месте. Не торопитесь подписывать документы от имени метро в первые сутки — возьмите время на консультацию с юристом.