Мужчина активно пользовался фитнес-браслетом много лет, отслеживая пульс, сон и физическую активность. Он скоропостижно скончался при не до конца ясных обстоятельствах. Вдова хотела узнать, можно ли получить доступ к данным за последние недели его жизни, чтобы понять, были ли тревожные признаки.
Формальной законодательной процедуры для такого запроса обычно не существует, хотя отдельные производители могут иметь собственные внутренние правила рассмотрения подобных обращений при предоставлении свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство.
| Ситуация | Возможная причина запроса |
|---|---|
| Неожиданная смерть | Понять обстоятельства ухудшения самочувствия |
Иногда данные о пульсе, качестве сна и активности за последние дни перед смертью могут представлять интерес для понимания обстоятельств ухудшения самочувствия, особенно если смерть наступила неожиданно.
Если у умершего был полис страхования жизни и страховая компания рассматривает выплату, она формально не имеет автоматического доступа к данным фитнес-трекера — доступ к медицинской и приравненной к ней информации о здоровье третьими лицами, включая страховщиков, требует либо согласия самого субъекта данных при жизни (если такое согласие давалось при оформлении полиса), либо судебного запроса в рамках спора по выплате. На практике страховые компании чаще запрашивают официальную медицинскую документацию — выписки из карты, заключения врачей — а не данные потребительских гаджетов.
Современные фитнес-трекеры и смарт-часы всё чаще снимают показатели, приближенные к медицинским — единичное ЭКГ, уровень кислорода в крови, обнаружение нерегулярного пульса. Формально это тоже данные о здоровье и подпадают под ту же специальную категорию защиты, что и обычные шаги и сон. Если такие показания фиксировались незадолго до смерти и могут иметь значение для следствия или врачебной комиссии, разумно сохранить сам физический гаджет и не сбрасывать его до консультации с врачом или, при подозрительных обстоятельствах смерти, со следователем — принудительная синхронизация или сброс устройства может уничтожить потенциально значимые записи.
Да, данные о состоянии здоровья относятся к специальной категории персональных данных с повышенным уровнем защиты по законодательству о персональных данных, поэтому доступ к ним третьих лиц, включая родственников, регулируется особыми, более строгими правилами по сравнению с обычной личной информацией.
Формальной законодательной процедуры для такого запроса обычно не существует, хотя отдельные производители могут иметь собственные внутренние правила рассмотрения подобных обращений при предоставлении свидетельства о смерти и документов, подтверждающих родство, — результат зависит от политики конкретной компании.
Иногда данные о пульсе, качестве сна и активности за последние дни или недели перед смертью могут представлять интерес для понимания обстоятельств ухудшения самочувствия, особенно если смерть наступила неожиданно и причины не до конца ясны, — в отдельных случаях такие данные могут запрашиваться в рамках медицинского или иного официального расследования.
Устройство прекращает фиксировать биометрические показатели естественным образом, поскольку измерять больше нечего, — синхронизация уже накопленных данных до момента остановки устройства может продолжаться, если браслет остаётся подключённым к сети и смартфону.
Да, родственники обычно вправе обратиться в поддержку сервиса с запросом об удалении учётной записи умершего и связанных с ней данных, если считают это уместным, — конкретная процедура и требуемые документы определяются политикой конфиденциальности каждого отдельного приложения.