Фрилансер годами принимал плату за небольшие подработки прямиком через электронный кошелёк, откладывая накопленный остаток «на потом» вместо того, чтобы сразу переводить деньги на банковскую карту. После его внезапной кончины родная сестра случайно наткнулась в электронной почте на письма от платёжного сервиса с упоминанием накопленной суммы в несколько десятков тысяч рублей и всерьёз растерялась — можно ли вообще претендовать на подобные деньги, коль скоро это не совсем обычный банковский счёт.
С юридической точки зрения деньги в электронном кошельке представляют собой не что иное, как право требования гражданина к оператору платёжной системы. Это право равноценно включается в наследственную массу — точно так же, как остаток на обычном банковском счёте, вне зависимости от того, что формально электронные деньги вкладом не являются.
Единого общедоступного реестра владельцев электронных кошельков попросту не существует, поэтому родственникам приходится собирать косвенные улики: письма от платёжных сервисов на электронной почте умершего, регулярные небольшие переводы в банковской выписке на пополнение счёта, а также сохранившиеся мобильные приложения платёжных систем на его смартфоне.
| Документ | Зачем нужен |
|---|---|
| Нотариальное свидетельство о наследстве | Подтверждает право на получение остатка |
| Свидетельство о смерти | Подтверждает сам факт кончины владельца |
| Паспорт заявителя | Устанавливает личность обратившегося |
Единого федерального закона, детально регламентирующего именно данную процедуру выдачи остатка наследникам, попросту не существует — конкретные правила и форму обращения к оператору определяют внутренние регламенты самой платёжной системы, которые могут заметно различаться от сервиса к сервису.
У большинства операторов электронных денег в России есть градация статусов кошелька в зависимости от пройденной идентификации личности — чем выше уровень, тем больше остаток и лимиты операций. Для неопознанных и упрощённо идентифицированных кошельков с небольшим лимитом остатка (обычно до 15 000 рублей) процедура получения денег наследниками, как правило, проще: сумма невелика, и оператор охотнее идёт на выдачу по стандартному пакету документов. Полностью идентифицированные кошельки с более крупным остатком нередко требуют более тщательной проверки со стороны оператора именно из-за суммы — будьте готовы к более долгой переписке и, возможно, дополнительным запросам подтверждающих документов.
Практический совет на будущее для тех, кто читает эту статью, ещё не столкнувшись с подобной ситуацией: не стоит копить значимые суммы на электронном кошельке годами. Гораздо проще для себя и своих близких регулярно выводить остаток на обычную банковскую карту или счёт — доступ к банковским деньгам после смерти владельца регулируется более отработанной и понятной процедурой через нотариуса, чем розыск и урегулирование остатков на разрозненных платёжных сервисах, о существовании которых родственники могут вообще не знать.
Да, остаток электронных денежных средств представляет собой имущественное право требования к оператору электронного кошелька и включается в состав наследства так же, как остаток на банковском счёте, независимо от того, что формально это не классический вклад.
Прямого реестра электронных кошельков граждан не существует, поэтому наследнику стоит проверить электронную почту умершего на уведомления от операторов, банковские выписки на предмет переводов на пополнение кошелька, а также историю посещений сайтов и установленные на устройствах приложения.
Как правило, требуется свидетельство о праве на наследство, свидетельство о смерти и паспорт наследника — конкретный порядок и форма обращения определяются внутренними правилами оператора, поскольку единого законодательного регламента специально для электронных кошельков не установлено.
Именно поэтому наследникам важно действовать быстро — привязка кошелька к телефонному номеру не отменяет права наследника на остаток средств, но если сим-карта будет переоформлена оператором связи на нового абонента до урегулирования вопроса с электронным кошельком, это может значительно осложнить процедуру идентификации и доступа.
Формально право требования сохраняется за наследниками бессрочно в рамках общих сроков исковой давности, но на практике оператор может списать неиспользуемый остаток по правилам своего договора оферты при длительном отсутствии операций — поэтому чем раньше наследники обнаружат кошелёк, тем выше шанс получить деньги.