Что делать после смерти родственника: пошаговая инструкция

Смерть близкого застаёт врасплох. В первые часы и дни приходится решать множество вопросов — юридических, организационных, финансовых — одновременно переживая горе. Эта инструкция поможет действовать последовательно и ничего не упустить.

Первые часы: констатация смерти

Если смерть произошла дома

1. Вызовите скорую помощь (103 или 112) для констатации смерти. Врач зафиксирует факт смерти и выдаст бланк констатации.
2. Вызовите полицию (102 или 112). Сотрудник проведёт осмотр тела и составит протокол осмотра. Оба документа (бланк констатации и протокол) понадобятся для дальнейшего оформления.
3. Вызовите службу перевозки для доставки тела в морг. Первая транспортировка — бесплатна. Запишите, в какой морг направляется тело.

Если смерть произошла в больнице

Медучреждение самостоятельно оформляет констатацию смерти и направляет тело в морг (как правило, при той же больнице). Родственникам нужно обратиться в приёмное отделение или морг за медицинским свидетельством о смерти.

Если смерть произошла в другом месте

На улице, на работе, в поездке — вызывают полицию. Тело направляют в судебно-медицинский морг по месту обнаружения. Сотрудники полиции сообщат, в какой именно.

Первые дни: оформление документов

1. Медицинское свидетельство о смерти

Выдаётся в морге (патологоанатомическом или судебно-медицинском) или в медицинском учреждении, где наступила смерть. Для получения нужны: паспорт умершего, паспорт заявителя, медицинский полис и амбулаторная карта умершего (при наличии).

2. Свидетельство о смерти

С медицинским свидетельством обратитесь в ЗАГС по месту жительства умершего, по месту наступления смерти или через МФЦ. ЗАГС выдаст:

• Гербовое свидетельство о смерти — основной документ.
• Справку о смерти по форме № 11 — потребуется для получения пособия на погребение.

Регистрацию смерти рекомендуется провести в течение трёх дней.

Организация похорон

3. Выберите способ погребения

Два основных варианта: традиционное захоронение на кладбище или кремация. Учитывайте волеизъявление умершего, религиозные традиции и финансовые возможности.

4. Обратитесь в ритуальную службу

Вы вправе выбрать любую лицензированную ритуальную компанию. Не обязаны пользоваться услугами тех, кто приходит без вызова. Сравните прайсы нескольких компаний — цены могут существенно различаться.

5. Согласуйте место и время

• Место на муниципальном кладбище предоставляется бесплатно — обратитесь в администрацию кладбища с гербовым свидетельством о смерти.
• Похороны обычно проводят на второй-третий день после смерти.

6. Подготовьте ритуальные принадлежности

Гроб, покрывало, одежда для умершего, венки, транспорт — всё это можно заказать через ритуальную службу или приобрести отдельно.

После похорон: документы и наследство

7. Получите пособие на погребение

Обратитесь в Социальный фонд России (СФР) в течение 6 месяцев со дня смерти. Размер пособия с 01.02.2026 — 9 678,63 ₽. Понадобятся паспорт заявителя и заявление (сведения о смерти СФР получит автоматически).

8. Уведомите организации

• Банк — для блокировки счетов и карт умершего. Денежные средства станут частью наследства.
• Работодатель (если умерший работал) — для получения невыплаченной зарплаты и расчёта.
• Пенсионный фонд — для прекращения выплаты пенсии.
• Управляющая компания / ТСЖ — для перерасчёта коммунальных платежей.
• Страховые компании — если у умершего были действующие полисы.
• ГИБДД — если на умершего зарегистрированы транспортные средства.

9. Откройте наследственное дело

В течение 6 месяцев со дня смерти обратитесь к нотариусу по последнему месту жительства умершего с заявлением о принятии наследства. Нотариус откроет наследственное дело и через 6 месяцев выдаст свидетельство о праве на наследство.

10. Переоформите документы

После получения свидетельства о наследстве переоформите собственность: недвижимость (через Росреестр), автомобили (через ГИБДД), банковские вклады, ценные бумаги.

Чек-лист: не забудьте

• Заберите из морга личные вещи умершего.
• Сохраните все чеки и договоры, связанные с похоронами — они могут понадобиться для получения пособия или для налогового вычета.
• Если умерший проживал один — позаботьтесь о сохранности имущества в квартире до решения вопроса с наследством.
• Если умерший был зарегистрирован на Госуслугах — учётная запись будет деактивирована автоматически после регистрации смерти в ЗАГС.

Потеря близкого — тяжёлый период. Не стесняйтесь просить помощи у родственников и друзей с организационными вопросами. Многие действия можно поручить доверенному лицу по нотариальной доверенности.