Ну что сказать, отношение к клиентам просто ужасное! Мы обратились в эту фирму 10 мая 2019 года, заказали памятник для бабушки. Заключили договор, нам...
Читать
Ну что сказать, отношение к клиентам просто ужасное! Мы обратились в эту фирму 10 мая 2019 года, заказали памятник для бабушки. Заключили договор, нам пообещали, что всё будет готово за 10 дней, а установят в течение месяца. В итоге памятник поставили только 16 июля! Мы каждую неделю туда ходили, и нам все время отвечали одно и то же: "Установим в конце недели". Когда терпение кончилось и мы заявили, что будем разбираться через прокуратуру и оставим негативные отзывы, нам наконец сказали: "Завтра в 10.00 всё будет готово, ждите рабочих на кладбище". Мы прождали на кладбище целых шесть часов! Жара, мошки, комары — просто ужас. Когда звонили в фирму, нам говорили, что "машина уже едет", "машина на заправке" и так далее. В итоге рабочие приехали только в четыре часа дня и удивились, что мы их ждали с утра. А все потому, что их график на тот день составила руководитель, и она прекрасно знала, что до нас в десять утра они точно не доедут! Похоже, что они просто решили отомстить нам за то, что мы требовали исполнить свои обязательства, за которые заплатили еще в мае! Да, памятник сделали красивым и установили нормально, но это ужасное отношение, хамство и куча нервов не стоят того! Никому не советую обращаться в эту фирму! Берегите себя!